© Evas Teeplantage
Ob online oder im Fachgeschäft um die Ecke: Wer Geld für Tee ausgiebt, will in der Regel gute Qualität. Wer nicht weiß, was er will, braucht Beratung oder er bekommt irgendetwas. Ein fachkundiger Berater hilft bei der Kaufentscheidung und bewahrt vor Fehlschlägen wie staubigen Stängelresten und Abfallprodukten im Tee. Das ist manchmal entscheidender als der Preis.
Auch ein Onlineshop sollte also die Möglichkeit zu gezielten Fragen bieten. Ein Berater muss für Kunden (z.B. telefonisch) erreichbar sein. Einen guten Berater erkennt man daran, dass er nicht unbedingt das teuerste Produkt verkauft, sondern das, das zum Kunden und seinen Wünschen passt. Denn was will der Liebhaber fruchtig-süßer Rotbuschtees mit grasigen japanischen Grüntees?
Auch dieser Konsument hat ein Recht auf gute Qualität und natürliche Aromastoffe im Tee anstatt billiger Ersatzfüllstoffe aus dem Chemielabor. Die Sägespäne für das Erdbeeraroma im Joghurt sind schließlich auch keine gute Idee. Warum also Sägespäne im Tee akzeptieren?
Evas Teeplantage: Teeladen mit Teeshop aus Nürnberg
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